Canais de atendimento
1. Canal de atendimento em LIBRAS
Nesse canal você terá um intérprete para registrar e acompanhar as suas manifestações de ouvidoria.
Para acessar bastar clicar aqui
2.Via internet: Acesse o sistema https://www.participa.df.gov.br/ e siga o passo a passo. Os temas e tipos de informação constam no artigo 7º da Lei Distrital de Acesso à informação nº 4.990/2012.
3. Ligue 162 (gratuito para telefone fixo ou celular)
Central de atendimento do GDF, exclusiva para assuntos de ouvidoria.
Horário de atendimento:Visualizar alterações (abrir em uma nova aba)
- De segunda a sexta das 7h às 21h;
- Sábado, domingo e feriados das 8h às 18h;
- Ligação gratuita para telefone fixo e celular.
4. Atendimento presencial
Cada órgão público do GDF conta com uma Ouvidoria Especializada que atua em sua área específica de trabalho. Consulte a lista de endereços abaixo e procure a ouvidoria que trata sobre o assunto do seu interesse.
- Secretarias – clique aqui –
- Administrações Regionais – clique aqui –
- Demais instituições (Entidades e Órgãos Especializados) – clique aqui –
- Hospitais – clique aqui –
